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具体回答你几个国家:
美国:
美国的汽车保有量在几亿辆之多,平均每3个人有2辆车,90%以上的家庭都有汽车。所以汽车后市场服务是典型的以连锁店为主导的形式,占据了80%以上的市场份额。做得相当大的如AutoZone、NAPA和Pepboy等都是其比较成功的连锁服务品牌。
美国幅员辽阔,同时又是世界各个品牌汽车的卖场。车辆品牌多,市场区域大,依赖主机厂在各地建立网络覆盖市场的所有的需求,明显是不现实的。此外,美国人喜欢驾车出行,活动无固定半径。这样的市场自然呼唤一个能够提供便捷的车辆维修保养的体系——必备的特点是“专业性、一致性,覆盖面广、便捷性、经济性”。这样的体系,主机厂的4S店是很难解决的。相互独立的各个汽车维修厂也没有解决问题的可能性。应该说,是市场的特点和需求让AutoZone们应运而生。
但不知道为何,美国的汽车行业连锁企业,登陆中国的市场,许多都被拍死在沙滩上……[微笑]
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